Innan du åker på semester - ta en titt här!
2022 - efter två år av pandemi, nedstängningar och restriktioner är längtan efter att åka utomlands större än någonsin! Många svenskar vill åker bort i år och njuta av solen i södra Europa, vandra i alperna eller åka på en storstadssemester över Atlanten. Oavsett vad du än gör så är det viktigt att du kommer till din rätt ifall något skulle bli fel. I den här artikeln har vi försökt att göra en sammanfattning av de viktigaste punkterna som du bör komma ihåg! Paket eller inte paket? För många är det enkelt att boka ett paket. Väldigt ofta är det en flygresa kombinerad med ett hotell. Men det finns andra konstellationer som kan utgöra ett paket. Exempelvis en bussresa till en fotbollsmatch som inkluderar både biljett och resan, eller en rockfestival som inkluderar boende men inte resan till och från festivalen. Oavsett gäller följande: om en del inte kan genomföras så kan inte den andra genomföras heller. Om du har bokat en rockfestival som är tvungen att ställas in, faller i regel också skälet till varför man har bokat ett boende. Dock måste hela paketet vara en eoch samma produkt. Om du gör ditt eget paket tillämpas inte rättigheterna som omfattas av paketreselagen. Flyg Att flygresor ställs eller försenade förekommer och har tyvärr hänt de flesta av oss som tar flyget mer eller mindre regelbundet. Om ditt flyg ställs in eller är försenad tillämpas EU förordning 261/2004. Du kan få kompensation om förseningen eller det inställda flyget beror på flygbolagets fel. Naturligtvis kan det förekomma att flygbolagen försöker att säga ifrån ansvaret, men de renommerade letar i regel efter en lösning som är fördelaktig för komsumenten. Mer om dina rättigheter gällande flygresor hittar du här: https://www.eccnet.eu/consumer-rights/what-are-my-consumer-rights/travel-and-passenger-rights/air-passenger-rights Var försiktig med företag som erbjuder dig hjälp i form av en andel av skadeståndet. Skadestånd är ett belopp som du har rätt till. Om du trots detta vill anlita någon som ska företräda dig i ditt ärende kom överens om ett fastpris eller antal timmar. Tåg Det har blivit alltmer populärt att ta tåget ner till kontinenten och även SJ har lyssnat på konsumenten. Snart kommer det att bli ännu fler nattåg till Tyskland. Oavsett om du reser utomlands eller tar tåget till Sverige så gäller särskilda regler ifall ditt tåg blir försenad eller ställs in. Läs mer om alla dina rättigheter här: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/faq/index_en.htm Att resa med bil och MC Om man vill se extra mycket av Sverige, Norden eller till och med Europa kan det vara extra bra att ta en titt gällande de olika lagar och regler som finns i de länderna som du tänker att åka igenom. Om du håller dig inom EU:s gränser har du inga problem gällande ditt körkort. Dessutom ska du alltid kunna uppvisa att du antingen äger det fordonet som du kör eller att du har tillstånd att köra fordonet av ägaren (hyrbil). Vad medveten om att inte alla länder arbetar digitalt och att mycket fortfarande sker i pappersform. Böter, överträdelser och liknande Varje land har sina egna regler när det gäller böter. I Sverige känner vi inte ägaransvar, men det gör man i många andra länder. Detta innebär exempelvis att fordonet fotograferas bakifrån och fortkörningsboten landar i ägarens brevlåda. I vissa länder kan det även hända att man skriver fel nummer eller till och med fel land och att du kan råka få en fortkörningsbot trots att du aldrig varit där. Informerar dig noga över varje land på Riksförbundet M:s eller SMC:s hemsida. Samma gäller även aktuella körförbud för vissa fordon. Båda organisationer har även en bra översikt över de avgifer som kan tas ut på motorvägar. I Tjeckien och Österrike gäller exempelvis att man ska ha en "vignette" på framrutan av bilen. Det räcker inte att enbart har själva klistermärket med sig i bilen.
Försäkring Din försäkring gäller givetvis inom EU. Inte minst tack var trafikförsäkringsdirektivet. Att man ska ha trafikförsäkring är någonting samtliga EU-länder har kommit överens om i ett direktiv som numera är svensk lag. Vid frågor, kontakta ditt försäkringsbolag vad som gäller just dig och din försäkring. Innan du tecknar eventuella tilläggsförsäkringar eller assistansförsäkring hos något annat bolag kollar även om inte det redan ingår i den försäkringen som du har tecknat. Just i sådana fall löper många människor risk för dubbelförsäkring. Övrigt Du som konsument är naturligtvis skyddad när semestern inte blir som du hade tänkt dig. Har du bokat ett hotell som inte uppfyller de punkterna som organisatören och du har kommit överens om har du rätt till kompensation och eventuellt annat skadestånd. Här har ARN kommit med några intressanta avgöranden. Sist men inte minst Var försiktig med företag som erbjuder dig hjälp i form av en andel av skadeståndet. Skadestånd är ett belopp som du har rätt till. Om du trots detta vill anlita någon som ska företräda dig i ditt ärende kom överens om ett fastpris eller antal timmar. Att anmäla ett ärende till ARN exempelvis är inte svårt och inte heller så tidskrävande än vad du tror. För mer information i det här ämnet besök gärna även: https://www.hallakonsument.se/omrade/resor/
Trevlig sommar önskar Lentia!